Face aux campagnes de dénigrement, aux accusations sans fondement et aux publications diffamatoires qui circulent sur les réseaux sociaux, les Mutuelles congolaises d'épargne et de crédit (MUCODEC) opposent un antidote imparable. Que de lancer dans l'arène des insultes en ligne, elles portent le combat devant les tribunaux compétents. Et, les auteurs en prennent à leurs dépens.

Une stratégie assumée parce que, « répondre à des auteurs cachés derrière des pseudonymes ou des plateformes difficiles à identifier donnerait de l'importance à des attaques dont les vrais responsables sont parfois inconnus », laisse comprendre le directeur général de MUCODEC Dieudonné Ndinga Moukala, lors d’une récente sortie médiatique.

FACE AU PIÈGE DE LA RIPOSTE MÉDIATIQUE

Loin d’être synonyme d’indifférence ou d’impuissance, cette posture relève de la volonté de déplacer le débat du terrain émotionnel vers le terrain du droit. Les premiers résultats judiciaires soutiennent cette orientation.

Les MUCODEC refusent de répondre à une personne qui refuse de montrer son visage, elles ne s’engagent non plus dans une confrontation publique avec des auteurs qui cachent leur identité et utilisent parfois des sites ou des numéros étrangers pour éviter toute identification.

Ce raisonnement participe du principe selon lequel, une réponse publique serait souvent vaine et exposerait au risque de servir de caisse de résonance à des contenus dont les auteurs cherchent la polémique et la visibilité.

Cependant, les MUCODEC distinguent les attaques anonymes des publications dont les auteurs peuvent être identifiés. Dans ce cas, la réponse est la justice.

LA JUSTICE, SEUL TERRAIN DE CONFRONTATION

Les MUCODEC dénoncent les pratiques diffamatoires en engageant des procédures judiciaires contre des auteurs de publications qu’elles préjudiciables à leur réputation. A Brazzaville voire ailleurs, elles obtiennent gain de cause. C’est le cas des poursuites judiciaires engagées en France contre des responsables de sites identifiés sur le territoire français.

Dans ce second cas exemple, les MUCODEC ont remporté deux procédures, avec à la clé des condamnations financières de plusieurs milliers d'euros à la charge des personnes mises en cause.

Les MUCODEC refusent d’offrir une publicité supplémentaire à leurs bourreaux, mais un troisième dossier est en cours. Selon des sources sûres, il pourrait connaître une issue encore plus lourde pour son auteur.

On comprend que les MUCODEC ne multiplient les communiqués, les démentis et les échanges d’accusations. Mais elles font constater les faits, établir les responsabilités et obtenir réparation devant les tribunaux.

DES TRIBUNAUX DE PLUS EN PLUS SOLLICITÉS

Face à la diffamation les MUCODEC choisissent systématiquement la voie judiciaire plutôt que la confrontation médiatique. Car, les accusations publiques ne peuvent être considérées comme anodines dès qu’elles portent atteinte à l’honneur, à la réputation ou à la crédibilité d’une personne physique ou morale. La liberté d’expression ne constitue pas un permis de calomnier, de fabriquer des accusations ou de propager des informations mensongères.

En saisissant les juridictions, les MUCODEC obligent les auteurs identifiables à répondre de leurs publications dans un cadre contradictoire, où les faits, les preuves et les responsabilités peuvent être examinés.

Pour les tribunaux, la multiplication des contentieux liés aux publications numériques amène à identifier les auteurs, établir l’origine des contenus, apprécier leur caractère diffamatoire ou injurieux et déterminer les éventuels préjudices subis.

Les procédures montrent surtout que les frontières numériques ne constituent pas nécessairement un bouclier contre les poursuites. L’utilisation de plateformes étrangères ne garantit pas l’impunité lorsque les responsables peuvent être identifiés et que les juridictions compétentes peuvent être saisies.

UNE RÉPUTATION À PROTÉGER

Pour comprendre la fermeté affichée par les MUCODEC, il faut mesurer le poids économique et institutionnel de MUCODEC.

En effet, le réseau est un conglomérat d’une quarantaine d’entreprises, incluant l’entité faîtière pour un chiffre d’affaires estimé en milliards de FCFA. Une dimension qui impose une responsabilité particulière dans la gestion des MUCODEC, de leurs ressources, de leur image de marque.

Face aux insinuations concernant le fonctionnement interne du réseau, il est à noter que les sources officielles décrivent « une entreprise sans dettes, capable d'honorer régulièrement les salaires et les primes de ses agents, avec un climat social qu'il présente comme apaisé. Les MUCODEC sont capables de servir leurs sociétaires, à honorer les retraits et à maintenir leur activité de crédit, y compris au bénéfice des retraités ».

Autant d'éléments qui annihilent les discours relevant de la désinformation, de la médisance ou de la jalousie.

CALOMNIE, DIFFAMATION JUSTICE

Les MUCODEC sont une structure qui compte, d’où l’attention du public. Leurs dirigeants, les décisions et la gouvernance peuvent légitimement faire l'objet d'interrogations, de contestations et d'investigations journalistiques.

Mais la critique doit reposer sur des faits vérifiables, et non sur des accusations gratuites ou des insinuations présentées comme des vérités.

Lors de sa conférence de presse, le directeur général rappelait d'ailleurs que les personnes mécontentes de certaines décisions internes disposent de voies de recours qu'elles peuvent utiliser au lieu de choisir les réseaux sociaux comme tribunal de substitution.

C'est là toute la différence entre dénoncer un dysfonctionnement et organiser une campagne de dénigrement.

En refusant de répondre systématiquement aux attaques numériques, les MUCODEC veulent faire comprendre que leur silence médiatique ne doit pas être interprété comme un aveu, une faiblesse ou une incapacité à se défendre.

L'institution laisse les tribunaux établir les responsabilités et prononcer les sanctions prévues par la loi. Si derrière un écran, on peut publier, accuser et salir, il faut aussi être prêt à répondre de ses actes devant la justice.

BRAZZA-NET.CG, le site de la justice : +242 06 662 88 75, ebdimix@gmail.com