Face à la presse le 29 octobre 2026 à Brazzaville, le directeur général des Mutuelles congolaises d’épargne et de crédit (MUCODEC), Dieudonné Ndinga Moukala, a déballé les performances du réseau, ses perspectives de développement et les innovations destinées à mieux répondre aux attentes des sociétaires.

Selon le directeur général, avec 47 caisses locales et points de vente, les MUCODEC poursuivent l’amélioration la couverture territoriale des services. Le réseau a compté jusqu’à 63 caisses locales avant de connaître une contraction liée aux événements traversés par le pays, puis d’amorcer une remontée.

RÉSEAU DE PROXIMITÉ À RENFORCER

La répartition actuelle fait apparaître 15 caisses à Brazzaville, 10 à Pointe-Noire et 22 dans les autres départements. Le directeur général a toutefois reconnu une concentration importante de l’activité dans les deux principales agglomérations, qui représentent ensemble près de 80 % du volume d’affaires du réseau.

L’implantation d’une caisse ne répond pas uniquement à une volonté de présence géographique. Elle dépend de la demande locale, du potentiel économique, des conditions de sécurité et de la disponibilité des infrastructures indispensables au fonctionnement d’un établissement financier.

L’approvisionnement en liquidités, l’électricité, la connexion internet, l’accessibilité routière et la possibilité d’assurer la maintenance des équipements font partie des paramètres examinés avant toute installation. Une caisse locale constitue en effet une entité économique dont les charges doivent pouvoir être couvertes à terme.

Cette approche concilie inclusion financière et viabilité économique. La direction poursuit l’extension du réseau, afin de rapprocher les services des populations, dans les localités éloignées des grands centres urbains.

MODERNISATION DES SERVICES

La transformation de l’environnement financier impose l’adaptation des moyens de paiement. Interrogé sur la possibilité de proposer des cartes bancaires Visa, le directeur général a indiqué que l’organisation de la MUCODEC est prête à envisager cette évolution, sous réserve que le fournisseur de services monétiques soit certifié par Visa.

Le réseau dispose déjà de cartes monétiques GIMAC et met en avant une politique d’accès à ces services destinés à favoriser leur diffusion auprès des sociétaires. Il compte 101 distributeurs automatiques de billets, selon les informations communiquées.

L’ambition est de faciliter les opérations, d’élargir les possibilités de paiement et d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Cette modernisation s’inscrit dans une dynamique plus globale, qui concerne aussi la sécurisation des transactions, la qualité de l’accueil et l’amélioration de l’accompagnement dans les agences.

La communication constitue un autre axe de réflexion. Déjà dotée de Radio MUCODEC, l’institution est régulièrement interpellée sur la possibilité de développer de nouveaux supports, une web télévision ou un magazine. Le directeur général a expliqué que ces perspectives pourraient être examinées dans le cadre de la stratégie de communication du groupe, sous l’impulsion de la holding.

BANQUE COOPÉRATIVE

La question d’une éventuelle transformation de la MUCODEC en banque a également occupé une place importante dans les échanges. Sur ce point, Dieudonné Ndinga Moukala a affirmé qu’il ne s’agit pas, à ce stade, d’engager une transformation juridique immédiate, mais de faire évoluer le cadre réglementaire pour mieux reconnaître la nature coopérative et mutualiste du réseau.

Le dirigeant estime que le statut actuel d’établissement de microfinance ne reflète pas pleinement la taille, les capacités financières et l’organisation des MUCODEC. Il a évoqué la capacité financière, le poids dans le paysage de la microfinance en Afrique centrale.

Des discussions ont été engagées avec les autorités monétaires et les instances de supervision afin d’examiner les possibilités d’évolution du cadre réglementaire. Toute décision relève cependant des autorités compétentes.

Pour la direction, une telle évolution ne devrait pas remettre en cause la vocation sociale de l’institution. Le modèle coopératif repose sur la propriété collective et la réaffectation d’une partie des résultats au renforcement des fonds propres. L’objectif demeure de proposer des services adaptés aux besoins des sociétaires, sans perdre de vue la mission de proximité qui fonde l’identité des MUCODEC.

HUMAIN, DURABILITÉ

A la fin, le directeur général a replacé les ambitions de croissance dans la perspective de la responsabilité envers les sociétaires, les collaborateurs et les communautés.

La gouvernance décentralisée, organisée autour des assemblées générales, des conseils d’administration des caisses locales et des instances fédérales, constitue selon lui l’un des principaux facteurs de réussite du réseau. Elle permet de faire remonter les préoccupations du terrain et d’adapter les décisions aux réalités vécues par les utilisateurs.

Les MUCODEC poursuivront leurs engagements dans l’éducation financière, la santé, l’éducation et la solidarité à travers la fondation, les activités d’assurance et la radio.

En fait, on aura compris que les MUCODEC conjuguent consolidation financière, innovation et expansion et misent sur le modèle coopératif, la confiance des sociétaires et la mise en place de la holding pour franchir le nouveau gradin de son développement.

Hormis les chiffres et les projets, les MUCODEC dont de l’épargne un levier concret de financement, d’autonomie économique et de progrès pour les populations congolaises. Et, bientôt, d’Afrique centrale.

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